Menu

Este sitio web utiliza cookies para mejorar los hábitos de navegación. Si está de acuerdo pulse ACEPTAR o siga navegando. Saber más

Acepto
Este sitio web utiliza cookies para mejorar los hábitos de navegación. Si está de acuerdo pulse ACEPTAR o siga navegando. Saber más: Este Portal web utiliza cookies para mejorar la experiencia de los usuarios, facilitando la navegación por nuestra web. Estamos haciendo todo lo posible por facilitar el uso de dichas cookies, así como su gestión y control al utilizar nuestros servicios. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario de Internet al visitar una página web. Es el operador del sitio web el que determina qué tipo de información contiene dicha cookie y cuál es su propósito, pudiendo además ser utilizada por el servidor web cada vez que visite dicha web. Se utilizan las cookies para ahorrar tiempo y hacer la experiencia de navegación web mucho más eficiente. No obstante, pueden ser usadas con varios propósitos diferentes que van desde recordar la información de inicio de sesión o lo que contiene su pedido de compra. Existen una gran cantidad de guías en las que se explica lo que son las cookies, y para qué se utilizan. Por nuestra parte, les explicaremos cómo afectan estas cookies a esta página web, pero en el caso de que necesite más información al respecto, eche un vistazo a estas páginas: • http://www.allaboutcookies.org • http://www.youronlinechoices.eu • http://www.international-chamber.co.uk/our-expertise/digitaleconomy ¿Cómo utiliza este portal las cookies? Este portal tan solo utilizará las cookies que Usted nos deje utilizar. Podrá controlar sus cookies a través de su navegador. Podrá encontrar más información al respecto más adelante. Hemos utilizado algunas de las guías existentes para clasificar las cookies que usamos en varios grupos: 1. Cookies de Rendimiento 2. Cookies Funcionales 3. Cookies de Marketing A continuación encontrará más información sobre cada uno de estos tipos de cookies. 1. Cookies de Rendimiento Se trata de cookies que recogen información sobre cómo utiliza el sitio web (por ejemplo, las páginas que visita o si se produce algún error) y que también ayudan a este portal a la localización y solución de problemas del sitio web. Toda la información recogida en las mismas es totalmente anónima y nos ayuda a entender cómo funciona nuestro sitio, realizando las mejoras oportunas para facilitar su navegación. Dichas cookies permitirán: • Que Usted navegue por el sitio • Que Este Portal web recompile información sobre cómo utiliza Usted la página web, para así entender la usabilidad del sitio, y ayudarnos a implementar las mejoras necesarias. Estas cookies no recogerán ninguna información sobre Usted que pueda ser usada con fines publicitarios, o información acerca de sus preferencias (tales como sus datos de usuario) más allá de esa visita en particular. 2. Cookies Funcionales Nuestro propósito con estas cookies no es otro que mejorar la experiencia de los usuarios del Portal. Podrá rechazar en cualquier momento el uso de dichas cookies. Este portal utiliza estas cookies para recordar ciertos parámetros de configuración o para proporcionar ciertos servicios o mensajes que pueden llegar a mejorar su experiencia en nuestro sitio. Por ejemplo, recuerdan el país o el idioma que ha seleccionado al visitar las páginas, y no se utilizan con fines de marketing. Dichas cookies permitirán: • Recordar sus datos de inicio de sesión como cliente al volver a la página Estas cookies no recogerán ninguna información sobre Usted que pueda ser usada con fines publicitarios, o información acerca de sus preferencias (tales como sus datos de usuario) más allá de esa visita en particular. 3. Cookies de Marketing Dichas cookies son gestionadas por terceros, con lo que podrá utilizar las herramientas de éstos para restringir el uso de estas cookies. Algunas de las cookies se utilizan para enlazar a otras páginas web que proporcionan ciertos servicios a este Portal, como puede ser el caso de Facebook, Twitter o Google. Algunas de estas cookies modificarán los anuncios de otras webs para adaptarlos a sus preferencias. Estas cookies permitirán: • Enlazar con redes sociales • Pasar información sobre su visita a la página de este Portal para adaptar anuncios en otras páginas. Además de aceptar o rechazar el uso de ciertas cookies a través de la página web de este Portal, también podrá gestionarlas haciendo uso de la configuración de su navegador. Aquí tiene una fuente de información sobre cómo llevar a cabo dicho proceso: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ Tan solo leeremos o escribiremos cookies acerca de sus preferencias. Aquellas que hayan sido instaladas antes de modificar la configuración permanecerán en su ordenador y podrá borrarlas haciendo uso de las opciones de configuración de su navegador.

La asistencia continuada como punto vital de los franquiciados

La asistencia continuada como punto vital de los franquiciados

Una de las facetas insignia del modelo de franquicia es la asistencia continuada de los franquiciados por parte de la enseña franquiciadora.

Esta asistencia continuada complementa a la asistencia inicial, que supone el principal apoyo a la hora de iniciar la actividad empresarial. Ambas fases son estrictamente necesarias para poder definir el modelo de negocio de la compañía dentro de la fórmula de la franquicia.

La clave de la asistencia continuada reside en un correcto feedback entre franquiciado y franquiciador de las informaciones que vayan recibiendo y gestionando, para así poder alcanzar los más exitosos objetivos.

Los principales aspectos de la asistencia continuada están recogidos en tres grandes grupos: marketing, investigación y gestión de mercados y productos o servicios y formación continuada.

1. Asistencia continuada en marketing

El plan de marketing en franquicia se suele dividir en marketing local y global. Dentro del marketing local entrarán las acciones que los franquiciadores puedan realizar en su zona de exclusividad, siempre bajo supervisión de la central. 

2. La asistencia continuada

Este aspecto se torna vital, puesto que los franquiciados tienen en sus manos parte de la imagen y prestigio de la enseña y formarles correctamente ayudará a mostrar a la enseña a la vanguardia de las últimas novedades.

Junto con las acciones de marketing local encontraremos las de marketing global, de las que se encargará la central y que se encontrarán financiadas en parte por el canon abonado periódicamente por los franquiciados. 

3. Asistencia continuada en investigación y gestión de mercados y productos

Uno de los papeles a desempeñar más importantes por parte de la central será realizar una completa, periódica y exhausta investigación de los mercados y de los productos o servicios tanto propios, como competidores. 

La parte franquiciadora cuenta con unos medios y unas estructuras con más alcance y potencia de las que puedan poseer los franquiciados, por lo que tienen las herramientas idóneas para realizar estos estudios. Sin embargo, los franquiciadores desempeñarán también un importante papel ya que su directo contacto con el cliente y con el mercado les reporta informaciones de primera mano y actualizadas a diario.

Las sinergias de mercado fruto de la red de franquicias, será otra de las asistencias continuadas que en franquicia se deben asegurar. La estructura amplia y en red de la cadena, brindará la oportunidad de conseguir los mejores acuerdos y precios para los productos de abastecimiento que permitan desempeñar la actividad empresarial. La gestión y negociación de estas sinergias correrán a cargo de la central.

Asistencia continuada en formación

La formación de los franquiciados y de su personal debe ser uno de los ámbitos a los que más atención preste el franquiciador. Al cederle el uso de su marca y know how, pone en manos de sus franquiciados parte del prestigio y buena marcha de la compañía por lo que asegurarse su mantenimiento será prioritario. Esta formación no basta con ofrecerla solo de manera inicial, ya que las condiciones y la propia empresa cambiarán.

Debemos ser conscientes de que manteniendo actualizadas y formadas a nuestras franquicias estaremos cuidando la enseña al completo, por lo que no deberemos de dejar de lado este aspecto.

Esta asistencia continuada en formación reportará al franquiciado seguridad en el mercado. Se podrá realizar bajo diferentes variantes y modalidades en función de la actividad empresarial que la franquicia desempeñe.

volver arriba

invertirenfranquicias.com

T. 91 375 83 19 - 91 375 83 21
F. 91 375 85 90

Parque Empresarial Las Rozas
Tartessos. C/ Pollensa nº 2
28290 Las Rozas

info@grupoius.com
invertirenfranquicias.com
» Formulario de Contacto
» Te llamamos

tw @IF_Franquicias
fb  Invertir en Franquicias